初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（771题）

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关于工作满意度调查的说法，错误的是(   )。

A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题

C.调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善

知识点：第3章工作态度与行为

参考答案：C

解析：

本题考查工作满意度调查的意义。

工作满意度调查的步骤当中指出，工作满意度调查要获得最高管理层和员工的支持。

C说法错误，ABD说法均为正确描述。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。