初级经济师《工商管理专业知识与实务》题库（727题）

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因产品质量发生民事纠纷时，可以通过（      ）等渠道解决。

A.协商

B.诉讼

C.协议仲裁

D.罚金

E.吊销营业执照

知识点：第5章质量管理与安全生产管理

参考答案：ABC

解析：

本题考查产品质量责任。

根据产品质量责任中对质量民事纠纷的处理，因产品质量发生民事纠纷时，可以通过协商、调解、协议仲裁和诉讼4种渠道予以处理。

ABC说法符合题意，DE为无关干扰项，应排除。

故此题正确答案为ABC。