初级经济师《工商管理专业知识与实务》题库（727题）

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 六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示（  ）。

A.界定

B.测量

C.分析

D.改进

知识点：第5章质量管理与安全生产管理

参考答案：C

解析：

本题考查六西格玛管理的流程。

六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制：

（1）界定（D，Define）-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。

（2）测量（M，Measure）-测量现有流程，确定流程的底线与期望值。

（3）分析（A，Analyze）-利用统计学工具对整个系统进行分析。

（4）改进（I，Improve）-针对关键因素确立最佳改进方案。

（5）控制（C，Control）-采取措施以维持改进的结果。

C说法符合题意，ABD均为错误干扰项。

故此题正确答案为C。