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六西格玛管理流程有( )。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.制定
参考答案:ABCD
解析:
本题考查六西格玛管理的流程。
六西格玛管理的流程:界定、测量、分析、改进、控制。
ABCD说法符合题意,E教材此处未提及,为干扰项。
故此题正确答案为ABCD。
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