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初级经济师《工商管理专业知识与实务》题库（727题）
在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为（+0.009，-0.009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随即抽样，经测算，样本均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047.
根据以上资料，回答下列问题。
影响质量的因素可以分为两大类，分别是（ ）。
A.偶然性因素
B.必然性因素
C.系统性因素
D.系统外因素
知识点：第5章质量管理与安全生产管理
参考答案：AC
解析：
本题考查质量检验方式与基本类型。
影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素。
AC说法正确，BD为无关干扰项，应排除。
故此题正确答案为AC。