初级经济师《工商管理专业知识与实务》题库（727题）

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与实验调查法相比，电话访问法的特点是(　　)。

A.调查花费的时间短

B.了解问题较为深入

C.调查范围有限

D.获取的资料更加可靠

知识点：第3章市场营销管理

参考答案：A

解析：

本题考查访问法。

电话访问法优点有：①信息搜集速度快、费用低；②调查花费的时间短；③搜集市场调查资料覆盖面广；④被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题；⑤适宜访问不易接触到的被调查者；⑥易于控制调查质量。电话访问法的缺点有：①访问的成功率相对较低；②无法使用调查的辅助工具；②访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入，调查总体欠完整；③被调查者只限于能通电话的地方；④对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】

传统电话访问是指经过培训的消除人员使用普通的电话工具、普通的印刷问卷和书写用笔，在电话室内拨打电话，按照准备好的问卷和培训的要求逐题逐句地提问，并将回答所得到的答案记录下来。