检验主管技师-临床实验室质量管理题库（126题）

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全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于

A.最大限度地满足客户要求

B.满足质量要求

C.将必要的质量活动结合在一起

D.提供质量要求会得到满足的信任

E.在减少费用的同时提高检验质量

知识点：第五章 临床实验室认可

参考答案：A

解析：

全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。