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药物咨询服务的首要步骤是
A.问题归类
B.查阅文献
C.明确提出的问题
D.回答问题
E.获取附加的信息
参考答案:C
解析:
药学咨询服务分6个步骤进行,第一步为明确提出的问题。只有明确了问题,才能准确地提供服务。
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