初级药师 药学（师）-专业实践能力题库（1214题）

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药物咨询服务的首要步骤是

A.问题归类

B.明确提出的问题

C.查阅文献

D.获取附加的信息

E.回答问题

知识点：第一章 岗位技能

参考答案：B

解析：

咨询服务的六个步骤依次为：明确提出的问题、问题归类、获取附加信息、查阅文献、回答问题、随访咨询者。