中级主管护师-健康/感染/护理管理学（中级）题库（1063题）

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控制的关键是

A.衡量绩效

B.纠正偏差

C.前馈控制

D.纠正措施

E.建立标准

知识点：护理管理学-控制工作

参考答案：B

解析：纠正偏差是控制的关键。偏差包括已发生的和将要发生的两种。在实际工作中，人们对已发生的偏差，根据其不同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏差发生的根源，从而使偏差得以纠正的措施；预防性措施着眼于消除未来可能出现的偏差。这一步就是根据偏差分析的结果，制定纠偏措施，并付诸实施，使实际工作重新进入计划轨道。