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患者王某,女,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某,在她的床边坐下,默默递给她一张面巾纸,并轻轻地拍拍她的肩膀。
从人际传播技巧上说,护士小高的传播行为属于
A.提问技巧
B.倾听技巧
C.反馈技巧
D.非语言传播技巧
E.谈话技巧
参考答案:D
解析:
非语言传播技巧是通过动作、体态、姿势、仪表以及人际交往的时间、空间等来传递信息和情感,这里针对患者激动的情绪,护士小高正是采用了非语言传播技巧中的动态体语来表达对患者的理解和安慰。