护士执业资格考试指导题库（5080题）

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沟通的基本因素不包括

A.信息内容

B.组织传播

C.信息发出者

D.沟通背景

E.信息接受者

知识点：第二十一章 人际沟通

参考答案：B

解析：

沟通的基本信息包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通，B不属于沟通的基本因素，而是沟通的一种类型，故选B。