心理咨询基础知识试题（876题）

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网购时收到有质量问题的商品，但无法退换，消费者所面临的是（）。

A.双趋冲突

B.趋避冲突

C.双避冲突

D.双重趋避冲突

知识点：基础知识第一章：基础心理学

参考答案：C

解析：

趋避冲突是一件事既有好处又有坏处；双避冲突是面临两种不利情景，商品质量有问题或损坏，和不能退换，是消费者同时面临的两种不利情景，所以是双避冲突！