社会工作法规与政策（中级）试题（586题）

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梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》，下列梅某的做法，正确的是（   ）。

A.到服务机构聘用小陈时，梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈

B.到服务机构聘用小陈时，梅某要求小陈如实提供其家庭信息

C.在合同期限内，梅某暂押小陈身份证件，待期满后归还

D.在合同期限内，梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目

知识点：第九章-我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策

参考答案：A

解析：

消费者的行为规范包括：（1）消费者到家庭服务机构聘用家庭服务员时，应持有户口簿或身份证及相关证明，并如实填写登记表，交纳有关费用。（2）消费者有权要求家庭服务机构按照合同约定指派或介绍家庭服务员和提供服务，消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息。（3）消费者应当保障家庭服务员合法权益，不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。（4）未经家庭服务员同意，消费者不得随意增加合同以外的服务项目，如需增加须事先与家庭服务机构、家庭服务员协商，并适当增加服务报酬。