社会工作综合能力（中级）试题（612题）

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一线社会工作者有时会承受各种压力，导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。

A.协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏

B.引导被督导者学习压力管理方法，预防职业倦怠

C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感

E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序

知识点：第九章-社会工作督导

参考答案：BCE

解析：

社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：①教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时间管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序(E项)。②教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训(C项)。③培养价值伦理抉择能力。④发展压力管理培训课程。督导应在”在职训练”中安排压力管理训练课程，介绍冥想、放松等技巧，预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭(B项)。据此，本题选BCE项。