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在个别督导过程中,督导在态度方面应注意的事项有( )。
A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范,建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告,提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议,避免督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受,鼓励其自主判断服务对象问题
参考答案:ABCE
解析:
在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有:①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述;②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;③督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受,经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断,培养其自主思考和批判反思能力,最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的;④督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态;⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,及时提供示范,建议可行的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。