社会工作综合能力（中级）试题（612题）

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某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该（）。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.向媒体说明机构履行社会责任的情况

知识点：第八章-社会工作行政

参考答案：B

解析：

服务交代是社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。故选B。选项A属于财政交代，选项C属于行政交代，选项D属于政治交代。