社会工作综合能力（中级）试题（612题）

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社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来。从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是（   ）。

A.向王女士说明已有很多人报名参加

B.告诉王女士她的好友刘女士已报名

C.表示会通过多种方式吸引居民参加

D.向王女士说明她可以中途退出活动

知识点：第七章-社区工作方法

参考答案：C

解析：

有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。①赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；②体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；③尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；④动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。选项C，社会工作者使用了尽力改变现状的策略。社会工作者在动员群众不能言过其实，选项A、B做法不合适。社会工作者因为太过热心于动员群众参与，忽略了动员对象的感受，使他们没有拒绝的空间。在这种情况下，即使群众答应了参与社区事务，心中也会有被强迫的感觉，不利于达到参与的效果。故选项D做法不合适。