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社会工作综合能力(中级)试题(612题)


某社会工作服务机构与社区居委会合作,通过动员居民参与的方式,将社区卫生死角改造成小花园,并邀请辖区内园区设计工作室给予技术指导,在与该工作室接触时,社会工作者发现工作室将居民参与限定在为花园建造出工出力,这与机构希望居民全程参与的初衷不一致,为了求同存异,社会工作者在与工作室接触时适宜运用的技巧有()。


A.挖掘各自优势,减少有分歧的话题

B.重申服务居民立场,力争达成共识

C.持续施加压力,提高彼此沟通效率

D.争论不休时,坚持对事不对人原则

E.适时运用妥协,限定居民参与范围


知识点:第七章-社区工作方法


参考答案:AD


解析:求同存异,加强沟通意思是说交往双方的共同点越多,关系就起容易建立。因此,机构在与其他组织接触时要尽量发掘共同的地方,减少涉及有分歧的话题,更不宜在谈话时故意挑剔和习难。当交往双方有争论时,可尝试不断寻找和增强双方的共同点,力求缓和关系。

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