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通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强,最近她主动提出要结束个案服务。对此,小王适宜的做法是( )。
A.同意结案,对个案服务进行总结和评估,并提出更进建议
B.同意结案,但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务
C.不同意结案,因为小芳的学习成绩还有待进一步提高
D.不同意结案,因为能否结案不取决于小芳的主观意愿
参考答案:A
解析:
在服务进入结束阶段,社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下,出现下列情况之一就可以结案:①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现;②虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;③社会工作者与服务对象的关系不和谐,希望结束服务;④服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;⑤因为一些不可预测的因素,需要结束服务。对后三种情况,社会工作者不仅需要结束服务,同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。本题中,小芳的情况符合第二种情况,可以结案。故选A。