社会工作综合能力（中级）试题（612题）

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在一次对空难遇难者家属的危机干预中，社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝。此时，小高恰当的做法有（   ）。

A.了解沈妈妈面临的困难和问题

B.向沈妈妈介绍危机干预的内容

C.对沈妈妈的情绪进行安抚纾解

D.与沈妈妈讨论她的权利和责任

E.快速评估判断沈妈妈的处境风险

知识点：第五章-个案工作方法

参考答案：ACE

解析：

危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题（选项A正确）、快速作出危险性判断（选项E正确）、有效稳定服务对象的情绪（故选项C正确）和积极协助服务对象解决当前问题。故选ACE。