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社会工作实务（中级）试题（65题）
李某结束了强制隔离成毒回到社区，开始接受为期三年的社区戒毒康复服务。刚入职的社会工作者小王与李某进行了第一次接案面谈。
小王：“你好，我是社会工作者小王，为你提供社区戒毒康复服务。现在你的主要任务是防止复吸，争取顺利实现社会康复！”
李某抬眼看了一下小王，低头不语……
小王：“请问你有什么困难需要帮助吗？我们社会工作者是专门帮助服务对象解决问题的。”
李某：“我没有工作，经济困难，你们能解决吗？”
小王：“我可以帮你申请临时性补助。”
李某：“其他的街道还可以帮助就业，你也必须帮我解决。”
小王：“现在我已经了解了你的服务需求，我会想办法帮你解决的。”
李某：“那你快点啊，我等着你早点给我送补助金，你也要尽快给我找到工作啊！”
机构督导老张看了小王与李某第一次面谈记录后，及时对小王进行了个别督导。
小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题？
知识点：社会工作实务的通用过程
参考答案：见解析
解析：
面谈的首要工作是澄清双方的期望和应尽的责任，通过协商减少差异，并尽量发现服务对象那些隐藏的动机，使双方能坦诚相见、相互信任。同时，要互相澄清并讨论对对方的角色期望。包括：服务对象对自己的角色期望、对社会工作者的角色期望，社会工作者对服务对象的角色期望、对自己的角色期望，对比并找出双方与各自想法的差异和距离，最终协商并达成一致看法。
（1）社会工作者没有明确服务对象对自己的角色期望。
（2）社会工作者没有明确自己对服务对象的角色期望。
（3）双方没有澄清彼此服务过程中的责任。
（4）双方并没有进一步沟通双方想法的差异与距离，也没有协商达成一致的看法。