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李某结束了强制隔离成毒回到社区,开始接受为期三年的社区戒毒康复服务。刚入职的社会工作者小王与李某进行了第一次接案面谈。
小王:“你好,我是社会工作者小王,为你提供社区戒毒康复服务。现在你的主要任务是防止复吸,争取顺利实现社会康复!”
李某抬眼看了一下小王,低头不语……
小王:“请问你有什么困难需要帮助吗?我们社会工作者是专门帮助服务对象解决问题的。”
李某:“我没有工作,经济困难,你们能解决吗?”
小王:“我可以帮你申请临时性补助。”
李某:“其他的街道还可以帮助就业,你也必须帮我解决。”
小王:“现在我已经了解了你的服务需求,我会想办法帮你解决的。”
李某:“那你快点啊,我等着你早点给我送补助金,你也要尽快给我找到工作啊!”
机构督导老张看了小王与李某第一次面谈记录后,及时对小王进行了个别督导。
分析小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况。
参考答案:见解析
解析:
小王只完成了任务的部分内容,并未完全达到专业的要求:
(1)了解了服务对象面临的问题:没有工作、经济困难。
(2)了解了服务对象的实际需求:申请补助、解决就业。
(3)未能了解服务对象对自己的看法,即他认为自己存在什么问题、有什么困难和需要,以及问题的范围、持续时间、原因、程度如何等。
(4)未能了解服务对象期望达到的目标,即他希望从与社工的接触中获得什么改变、解决什么问题、产生什么结果,服务对象解决问题的动机强不强,面谈中的表现如何,什么是他最担心最忧虑的、什么是最希望的,这些是否就是事情或者问题发生转机的契机与动力等。