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社会工作实务（中级）试题（65题）
近年来，职场性骚扰事件频频爆出，其中大部分受骚扰者是女性，这引起了社会广泛关注。
某地工会联合社会工作服务机构计划在H企业中开展反职场性骚扰服务，服务前期的抽样调查显示，大部分企业员工对职场性骚扰问题有比较正确的认识，但也有少部分人认为受者女性“衣着暴露，是自找的”，“男人难免有点不良习气”，甚至有人认为那些投诉上司有性骚扰行为的女性是“别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现，有的受害女性希望惩戒骚扰者，却不知如何投诉；有的受害女性因为担心遭受打击报复、被人嘲讽后失去工作而选择了忍气吞声；有的受害女性甚至出现了自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等较为严重的心理问题。
要求：依据社会性别理论，设计一份反职场性骚扰的社会工作服务方案，需说明理论，并分别运用个人发展模式和社群权益模式，列出具体目标和干预策略。
知识点：社会工作实务的通用过程
参考答案：见解析
解析：
【参考答案】
（一）社会性别理论（8分）
社会性别是指在一个特定社会中，由社会形成的男性和女性的群体特征、角色、活动及责任。它由后天社会建构而成，在个人社会化以及社会制度中得到传递和巩固。社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的观念来规范自己的行为，成长为符合社会性别角色定型的男人和女人。
传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，对妇女发展、男女平等的实现有深刻的含义，也是妇女社会工作的目标。
（二）个人发展模式（6分）
1.工作目标（3分）
（1）帮助妇女解决当前所面临的实际问题。如案例中所述，被性骚扰的妇女存在不敢投诉、找不到投诉途径等问题，尤其是性骚扰这件事情给个人带来的心理困扰。
（2）促使遭遇职场性骚扰的女性意识觉醒。
（3）增强职场女性自我保护和解决问题的能力。
2.干预策略（3分）
（1）运用个案工作的方法，针对女性个体提供心理疏导与支持、信息咨询等服务，帮助遭遇性骚扰的女性调整心理状态、增强面对问题的勇气和解决问题的能力。
（2）运用小组工作方法，使有相似经历的女性形成互助、互相支持的力量。在小组工作者的引导下，通过组员相互之间的交流与鼓励，激发女性的性别平等意识、维护权利意识。
（3）通过开展一系列的“远离职场性骚扰”、“维护女性权益”等主题活动、讲座及宣传教育活动，增强女性抵御职场性骚扰的能力。
（三）社群权益模式（6分）
1.工作目标（3分）
（1）提升妇女整体的权利意识，重视自己所处群体的利益和能力，与不公平的现象作斗争。
（2）重视两性平等的观念，将社会性别主流化纳入到政策制定和实施的过程中，促进两性的和谐发展。
2.干预策略（3分）
（1）运用增能赋权理论，以社区活动为依托，促进社区的女性居民和男性居民在日常的生活和工作的过程中，重视自身权益的维护，坚决和不法行为做斗争。
（2）与当地的妇联组织密切合作，为妇女遭受到性骚扰问题拓宽投诉渠道和解决机制。
（3）政府方面加强宣传和教育，营造良好的两性平等的舆论氛围，普法宣法，促进社会成员对性骚扰问题给予足够的重视。尤其是使部分对女性有歧视的男性，改变自己的错误认知。