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为了实现服务机构的发展目标和良性运作,管理者应努力提高员工的满意度和工作团队精神,将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中管理者应进行()。
A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制
参考答案:B
解析:
授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动,达到共同目标。故选项B符合题意。
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