社会工作综合能力（初级）试题（634题）

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对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。

A.了解志愿者的技能成长

B.保证机构的服务质量

C.强化志愿者的利他行为

D.满足志愿者的社交需求

知识点：第七章-社会工作行政

参考答案：B

解析：

志愿者绩效评估的目的有两个方面：①对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作。②对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。