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居民是社区工作中最有价值的资源。与居民初次接触时,社会工作者要介绍自已的情况和机构的任务,听取居民的意见等。在结束谈话时,社区工作者适宜的做法有( )。
A.总结彼此的谈话,给予积极反馈
B.通过对质,帮助居民明确社区问题
C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
D.主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任
E.留下自己和机构的联系方式,鼓励居民主动联系自己
参考答案:ACE
解析:
ACE。D在“介绍自己”时,而不是在“结束对话”时。
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