社会工作综合能力（初级）试题（634题）

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服务对象：“我最近很努力的，我也想好好读书，可上课老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，有没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了。你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢？”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。

A.对焦

B.同理

C.摘要

D.对质

知识点：第四章-个案工作方法

参考答案：D

解析：

社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”在本案例中，社会工作者针对服务对象所述的想好好学习的想法和实际行动上又去上网打游戏的不一致的情况，通过直接提问的方式引发其思考，体现的正是“对质”的会谈技巧。