（四级）企业人力资源管理师专业技能试题（150题）

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简述组织信息采集的程序。

知识点：第一章：人力资源规划

参考答案：见解析

解析：

P4-5，组织信息采集的程序：

第一阶段，调研准备阶段。调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

1.初步情况分析。

2.非正式调研。

3.确定调研目标。
第二阶段，正式调研阶段。这是最主要和最关键的阶段。调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。

1.决定采集资料信息的来源和方法。

2.设计调查问卷和选择抽样方法。

3.实地调查，又称现场调查。