（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括（ ）。

A.平等性

B.群众性

C.自治性

D.强制性

E.非强制性

知识点：专业教材-第六章 劳动关系管理

参考答案：BCE

解析：

P337，劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点是：第一，群众性。第二，自治性。第三，非强制性。