（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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工作岗位调查面谈应注意（  ）。

A.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当

B.营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束

C.应避免发表个人的观点和看法

D.采取启发式提问

E.不能允许被调查人长篇大论发表建议

知识点：专业教材-第一章 人力资源规划

参考答案：ABD

解析：

第四版P25，在面谈中应当注意以下五点：①尊重被调查人。即接待要热情，态度要诚恳，用语要适当。②根据调查目的布置面谈环境。即营造良好的环境，使被调查者感到轻松，无拘无束地回答提问。③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止。调查者可视具体情况，记录下他的发言要点。④调查者对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法，做到“引而不发”。⑤面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。