（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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（ ）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。  

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

知识点：基础教材-第四章 管理心理与组织行为

参考答案：C

解析：

基础知识P103，外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。