（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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企业外部调研的方法主要包括（ ）。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.获取电话信息

E.专题性调研

知识点：基础教材-第三章 现代企业管理

参考答案：ABE

解析：

基础知识P46-47，环境因素调研的几种主要方法如下：获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。