（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。小李的做法是（  ）的。

A.合适

B.欠妥当

C.可以理解

D.无所谓

知识点：职业道德

参考答案：B