（四级）企业人力资源管理师理论知识试题（1164题）

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在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（  ）。

A.顾客的需求

B.交易最终能否成功

C.引导顾客的思路或观念

D.视情况而定

知识点：职业道德

参考答案：A