“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试

(四级)企业人力资源管理师理论知识试题(1164题)


服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是(  )。


A.“后边等着去!”

B.“不买看什么!”

C.“我解决不了,愿意找谁找谁去!”

D.“有意见,找经理去!”


知识点:职业道德


参考答案:ABCD

进入考试题库