（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述劳动争议处理的程序。

知识点：第六章：劳动关系管理

参考答案：见解析

解析：

教材P410

劳动争议处理的程序：

1.当发生争议时，争议双方应协商解决

2.当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解

3.不愿调解、调解不成或者达成调整协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 

4.仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决 。