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简述降低沟通障碍和减少干扰的方法。
参考答案:见解析
解析:
教材P366
降低沟通障碍和减少干扰的方法:
1.树立主动的沟通意识
2.创造有理的沟通环境
3.信息沟通者因相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通
4.注意沟通语言的选择
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