（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述改进员工绩效的具体程序和方法 。

知识点：第四章：绩效管理

参考答案：见解析

解析：

教材P275

（一） 分析工作绩效的差距与原因 

1.分析工作绩效的差距

（1）目标比较法 （2）水平比较法 （3）横向比较法

2.查明产生差距的原因 

（二） 制定改进工作绩效的策略

1.预防性策略与制止性策略；

2.正向激励策略与负向激励策略；

 3.组织变革策略与人事调整策略。