（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述培训效果评估实施的程序

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

教材P164-171

培训效果评估实施的程序

 1.培训效果综合评估要求。 （1）明确评估目的；（2）确定评估项目及内容；（3）培训评估方式的设计。

2.培训效果的评估工具 。（1）问卷评估法；（2）360度评估；（3）访谈法；（4）测验法

3.培训效果四层次评估应用 。（1）反应层面的评估；（2）学习层面的评估；（3）行为层面的评估；（4）结果层面的评估