（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述培训效果的跟踪与监控。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

培训效果的跟踪与监控：

1.培训前对预期培训效果的分析。

2.培训中对培训效果的监控和评估。

（1）受训者与培训内容的相关性；（2）受训者对培训目的的认知程度；（3）培训内容；（4）培训进度和中间效果；（5）培训环境；（6）培训机构和培训人员。

3.培训后的效果评估。

（1）评估受训者学习或掌握的内容；（2）评估受训者工作行为的改进；（3）评估企业经营绩效的改进。

4.培训后的管理效率评估。