（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述培训有效性评估的内容。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

教材P150-152

培训有效性评估的内容：

1.培训的有效性内容。培训成果是培训有效性评估的主要内容。

培训成果包含五种类型：（1）认知成果，可以衡量受训者在培训项目中学到 了哪些知识。（2）技能成果。技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用（技能转化)两个方面的内容。（3）情感成果。情感成果包括受训者的态度和动机两个方面的内容。（4）效果性成果。效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。（5）投资净收益。投资净收益是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。

2.培训的有效性信息类型 

（1）培训的及时性。培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是 否相对应。

（2）培训目标设定的合理性。培训目标来源于培训需求分析。

（3） 培训课程设置与培训内容安排的适用

（4）培训教材的选用与开发。

（5）培训教师的选派。

（6） 培训时间的安排。

（7）培训场地的选定。

（8）受训群体的选择。

（9）培训形式的选择。

（10）培训组织与管理状况。