（三级）企业人力资源管理师专业技能试题（153题）

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简述培训有效性评估的方法。

知识点：第三章：培训与开发

参考答案：见解析

解析：

教材P153

培训有效性评估的方法：

1.观察法。一 般由培训管理者担任观察者，按照事先拟定的提纲对观察对象实施观察。

2.问卷调查法 。是评估中最常用到的方法。

3.测试法 。主要用于对知识性和技能型内容的测试。

4.情境模拟法 。包括角色扮演和公文筐测试等多种

5.绩效考核法 。收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间 内绩效的变化进行考察。

6.360度考核 。通过被考核人的上级、同级、下级和服务的客户对他进行评价，从而使被考核人知晓各方面的意见

7.前后对照法 。选取两个条件相似的小组，在培训前，对两个小组进行测验，分别得到两组成绩。

8.时间序列法 。在培训后定期作几次测量，通过数据对比分析以准确分析培训效果的转移程度

9.收益评价法 。从经济角度综合评价培训项目的好坏，计算出培训为企业带来的经济收益。