（三级）企业人力资源管理师理论知识试题（1136题）

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明茨伯格的经理角色中人际关系类的工作内容包括（  ）。

A.解决员工或部门中的各种冲突和问题

B.执行仪式或象征性的工作

C.建立内部和外部的信息网络

D.指挥、协调群体的工作

E.传递信息给他人

知识点：基础知识教材第四章：管理心理与组织行为

参考答案：BCD

解析：

基础知识P169，明茨伯格的经理角色人际关系类角色为∶挂名首脑、联络员、领导者。工作内容为∶ 执行仪式或象征性的工作；建立内部和外部的信息网络；指挥、协调群体的工作。