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企业经营环境的微观分析包括( )。
A.顾客力量分析
B.现有竞争对手分析
C.供应商力量的分析
D.潜在竞争对手分析
E.替代产品或服务威胁的分析
参考答案:ABCDE
解析:
基础知识P47-48,企业经营环境的微观分析包括现有竞争对手分析、潜在竞争对手分析、替代产品或服务威胁的分析、顾客力量分析、供应商力量的分析。
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