（三级）企业人力资源管理师理论知识试题（1136题）

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影响企业经营活动效率的因素主要包括（  ）。

A.客户对服务的满意程度

B.生产率

C.各种投入要素的成本

D.工艺设计水平

E.产能的利用程度

知识点：基础知识教材第三章：现代企业管理

参考答案：BCDE

解析：

第四版P52，影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括：各种投入要素的成本、生产率、工艺设计水平、产能的利用程度。