（三级）企业人力资源管理师理论知识试题（1136题）

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绩效申诉受理的内容包括（ ）。

A.指标方面

B.结果方面

C.评估方便

D.程序方面

E.反馈方面

知识点：专业教材-第四章 绩效管理

参考答案：BD

解析：

P267，绩效申诉受理内容主要包括两个部分：一是结果方面的，如果员工对于自身的绩效结果无法认同，或发现绩效考评数据不准确，可以向人力资源部提出申诉，并阐明申诉理由；二是程序方面的，如果员工认为考评者在进行绩效考评时，违反了相关程序和政策，或存在失职行为，可以进行绩效申诉，要求人力资源部处理。