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( )是绩效管理过程的起点。
A.战略规划
B.绩效计划
C.绩效评估
D.绩效考核
参考答案:B
解析:
P237,绩效计划是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程,是整个绩效管理过程的起点。
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