（三级）企业人力资源管理师理论知识试题（1136题）

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以下关于化解绩效考评中矛盾与冲突的方法表述错误的是（ ）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合

B.以制度为准绳，以诱导为手段

C.以行为为导向，以事实为依据

D.适当下放权限，鼓励下属参与

知识点：专业教材-第四章 绩效管理

参考答案：A

解析：

第四版P299-300，为了化解矛盾冲突，建议采用以下一些措施和方法。（1）在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，客服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。（2）在绩效考评中，一定要将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。（3）适当下放权限，鼓励下属参与。