（三级）企业人力资源管理师理论知识试题（1136题）

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在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

知识点：专业教材-第三章 培训与开发

参考答案：B

解析：

P191，见图3-5解决问题的七个环节：找问题→分主次→查原因→提方案→权衡→决策→实施。